পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে থাকা 'Forgot Password' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেল ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

নিরাপত্তার কারণে ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দিলে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। এটি আনলক করতে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা এক সময়ে একটি ডিভাইসে লগইন রাখার পরামর্শ দিই। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পূর্বের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাবে।

ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন অথবা গুগল ক্রোম (Google Chrome) এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করুন। সবচেয়ে ভালো অভিজ্ঞতার জন্য tk11 apk অ্যাপটি ডাউনলোড করে নিন।